หลักสูตร จิตสำนึกคุณภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมในองค์กรได้ใช้ความสามารถและศักยภาพตนเองอย่างเต็มที่ ด้วยการมีส่วนร่วมในการปรับปรุงงาน
/ คุณภาพของสินค้าหรือบริการ อันจะทำให้คุณภาพชีวิต ของพนักงานทุกคนดีขึ้นเรื่อย ๆ อย่างต่อเนื่อง - เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้หลักคิดในการพัฒนาตนเองเพื่อการทำงานอย่างมีคุณภาพและรวดเร็วในการส่งมอบงาน
หัวข้อการอบรม
- ความท้าท้ายของคนทำงานในโลกยุค Disruption ที่ต้องพร้อมปรับตัวและสร้างพฤติกรรมแบบใหม่ในการทำงาน
- เรียนรู้แนวคิดการทำงานด้วยจิตสำนึกคุณภาพเพื่อสร้างมาตรฐานในการทำงานให้สามารถตอบสนองความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
- เรียนรู้หลักคิดในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจเพื่อให้การทำงานเกิดคุณภาพของเสียลดน้อยลง
- เทคนิคการสร้างตนเองให้มีพฤติกรรมในการทำงานเชิงรุก (Proactive) และการทำงานอย่างมืออาชีพ (Professional) ให้เกิดคุณภาพในการปฏิบัติงานเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
- เรียนรู้การบริหารผลงานเพื่อการทำงานให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร
- หลักอิทธิบาท 4 เพื่อเสริมสร้างคุณภาพในการทำงาน
กลุ่มเป้าหมาย
ผู้จัดการ หัวหน้างาน และพนักงาน
รูปแบบการสัมมนา
- การบรรยาย 20%
- Workshop / กิจกรรม รายบุคคล 70%
- กรณีศึกษาและดูภาพยนตร์ 10%
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
- ผู้เข้าอบรมในองค์กรได้ใช้ความสามารถและศักยภาพตนเองอย่างเต็มที่ ด้วยการมีส่วนร่วมในการปรับปรุงงาน / คุณภาพของสินค้าหรือบริการ อันจะทำให้คุณภาพชีวิต ของพนักงานทุกคนดีขึ้นเรื่อย ๆ อย่างต่อเนื่อง
- ผู้เข้าอบรมเรียนรู้หลักคิดในการพัฒนาตนเองเพื่อการทำงานอย่างมีคุณภาพและรวดเร็วในการส่งมอบงาน