เข้าใจตนเอง เข้าใจคน ด้วยทัศนคติแบบ DISC

การทำงานในทุกวันนี้ ย่อมมีคนเข้ามาเกี่ยวข้องไม่มากก็น้อย

สิ่งที่สำคัญ คือ หากวันนี้เราเจอคนที่คิดไม่เหมือนเรา เราจะทำอย่างไร

เพราะงานต้องเดินไปข้างหน้า ซึ่งในองค์กรต่าง ๆ ก็อาจมีคนหลากหลายวัย

ทั้งผู้ใหญ่ วัยกลางคน และ วัยที่เริ่มต้นทำงาน

มุมคิดของคนแต่ละวัยก็แตกต่างกันไป ซึ่งหากเราอยากทำงานด้วยความสุข

วิธีคิด ย่อม นำไปสู่วิธีการ คำถาม คือ แล้วต้องคิดอย่างไรในการเข้าใจผู้อื่น ?

ผมมีคำแนะนำง่าย ๆ นั่นคือ เข้าใจตนเองก่อนว่าเราเป็นคนแบบไหน

โดยใช้ศาสตร์ที่ชื่อว่า DISC 

ซึ่งถูกสร้างโดย  William Moulton Marston นักจิตวิทยา แห่งมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด

เราลองมาดูความหมายของ DISC กันครับว่า แต่ละตัวมีความหมายและพฤติกรรมอย่างไร

ซึ่งผมขอแบ่งเป็น 2 ประเภท คือ เชิงรุก และ เชิงรับ

เชิงรุก

1. D = DOMINANCE  (เน้นงาน)

ซึ่งเป็นคนประเภททำงาน ว่องไว คิดเร็ว ทำเร็ว เน้นความสำเร็จเป็นตัวตั้ง พูดสั้น ๆ ได้ใจความ

2. I = INFLUENCE (เน้นคน)

ซึ่งเป็นคนประเภท เน้นความสนุกสนาม ชอบพูด ชอบเจรจา มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีต่อผู้อื่น

เชิงรับ

3. S = STEADINESS (เน้นคน)

ซึ่งเป็นคนประเภท นักฟัง คิดเยอะ ไม่ค่อยมีปากมีเสียง ขอบเกรงใจผู้อื่น นิ่ง ๆ แต่มีมนุษย์สัมพันธ์หากมีคนที่จริงใจมาคบด้วย

4. C = COMPLIANCE (เน้นงาน)

ซึ่งเป็นคนประเภท นักคิด ชอบวางแผน มีเหตุมีผลในการพูดคุย เป็นคนมีระเบียบ ชอบข้อมูล 
เพื่อนำมาคิดและลงมือทำ

 

จะเห็นว่าคนแต่ละแบบย่อมมีความแตกต่างกันในวีธีคิด

ซึ่งเราต้องทำความเข้าใจตนเองก่อนครับว่า เราเป็นคนแบบไหน

และหมั่นสังเกตคนรอบข้างที่เราจะต้องทำงานร่วมกับเขาเพื่ออ่านใจเขาให้ออก

เพราะหากอ่านใจเขาออก และเข้าใจเขา ใจเราจะเป็นสุขครับ

 

เช่น หากวันนี้เรามีเจ้านายที่เป็นคนประเภท D (DOMINANCE ) คือ ต้องการความรวดเร็วในเนื้องาน

และตัวเราเป็นคน S (STEADINESS) ที่ทำงานช้า ต้องคิดเยอะ

สิ่งสำคัญ จงจำไว้ว่า เราปรับคนอื่นไม่ได้ครับ

ดังนั้น ปรับที่ใจเรา ตัวเราก่อน และลองทำงานให้รวดเร็วขึ้น ซึ่งหากทำแล้วผลลัพธ์เกิดแย่

ก็ต้องกล้าเปิดอกคุยกับหัวหน้า เพื่อจะได้หาความสมดุลตรงกลางให้เจอ

เช่นกัน คนที่เป็นหัวหน้างาน ก็ต้องเข้าใจลูกน้อง ที่เป็นคนทำงานช้า

ต้องคอยหมั่นถาม ให้คำปรึกษาเพื่อสร้างความเชื่อมั่นในการลงมือทำ

 

ความเข้าใจ นับว่า เป็นองค์ประกอบที่สำคัญมาก ๆ ในการทำงาน

การคิดที่แตกต่าง ไม่ใช่ผลเสีย แต่ผมกลับมองว่าเป็นผลดี เพื่อจะได้มีทางเลือก

ในการพัฒนา หรือ ปรับปรุงเนื้องานให้ดีขึ้น แต่ก็ไม่ควรนำความคิดที่แตกต่างกันนั้นมาทำร้ายกัน

โดยใช้อารมณ์ หรือ ตรรกะความเชื่อของเราเพียงอย่างเดียว

เพราะจะทำให้การทำงานไม่สนุก ทุกคนไม่กล้าแสดงความคิดเห็นซึ่งกันและกันและเกิดอารมณ์กลัว

โดยเฉพาะ

หากเราเป็นผู้นำ ยิ่งต้องใจกว้าง เปิดอกเปิดใจรับฟัง

ความคิดของผู้อื่นให้ได้เยอะ ๆ จะยิ่งให้การทำงานเป็นทีมราบรื่นและประสบความสำเร็จครับ

 

ท่านสามารถติดตาม Dr.fish ได้ทาง Line แล้วตั้งแต่วันนี้ โดยทำตามขั้นตอน คือ

1.ค้นหา ID : Dr.fish กรุณากดลิงก์ด้านล่าง หรือค้นหา ID "@dr.fish" ที่ LINE หรือ LINE@ 

(กรุณาใส่ "@" ด้วย) แล้วเพิ่มเป็นเพื่อนของคุณ

2. คลิก Link http://line.me/ti/p/%40dr.fish

 

ประโยชน์ที่จะได้รับในการเป็นเพื่อนกับ dr.fish คือ

1.ได้รับข้อมูลการพัฒนาตนเองที่เป็นประโยชน์ วิธีคิดในเชิงบวก ทุกเช้า 7.30 น.ทุกวัน

2. สามารถปรึกษาการทำงาน วิธีคิดได้ตลอดเวลา ไม่ต้องเกรงใจครับ ยินดีมาก ๆ ครับ

 

คิดบวก คิดถึง Dr.fish

เขียนโดย อ.มงคล กรัตะนุตถะ

วิทยากร นักคิด นักเขียน

แบบฟอร์มติดต่อกลับ

Visitors: 250,399